Гарантия на услуги дезинсекции ( обработка от клопов и тараканов ) и дезинфекции ( обработка от вирусов , инфекций и плесени ).
1. Предмет гарантии Настоящая гарантия подтверждает обязательства Исполнителя по качеству оказанных услуг по дезинсекции (уничтожению насекомых: тараканов, клопов, блох, муравьёв и др.) на объекте Заказчика 2. Срок гарантии Гарантийный срок составляет 2 месяца с даты подписания акта сдачи‑приёмки работ.
3. Условия действия гарантии Гарантия сохраняется при соблюдении Заказчиком следующих условий:
поддержание санитарно‑гигиенического режима на объекте (регулярная уборка, отсутствие скоплений мусора, пищевых отходов);
недопущение самостоятельного применения инсектицидных средств на обработанной площади без согласования с Исполнителем;
своевременное информирование Исполнителя о появлении признаков активности насекомых;
отсутствие фактов затопления, протечек, перепланировки или капитального ремонта, создающих условия для повторного заражения;
соблюдение рекомендаций Исполнителя по профилактике (предоставляются в письменном виде после обработки).
4. Обязательства Исполнителя в гарантийный период В случае обнаружения живых насекомых на обработанной площади в течение гарантийного срока Исполнитель обязуется:
провести контрольный осмотр объекта в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления от Заказчика;
при подтверждении факта рецидива — выполнить повторную обработку бесплатно в согласованные сроки;
предоставить акт о проведённых работах и обновлённый гарантийный талон.
при нарушении Заказчиком условий п. 3 настоящей гарантии;
если повторная инвазия вызвана соседними помещениями, подвалами, чердаками, инженерными коммуникациями, находящимися вне зоны ответственности Заказчика;
при наличии фактов скрытого заражения (например, в вентиляционных шахтах, за облицовочными панелями), о которых Заказчик не сообщил до начала работ;
в случае стихийных бедствий, аварий коммунальных систем, иных форс‑мажорных обстоятельств.
6. Порядок предъявления претензий Для реализации гарантийных обязательств Заказчик направляет письменное уведомление Исполнителю с указанием:
даты обнаружения насекомых;
мест их появления;
контактных данных для связи.
Уведомление передаётся:
лично под подпись;
заказным письмом с уведомлением;
по электронной почте (если это предусмотрено договором).
7. Прочие условия Гарантия не распространяется на объекты, где дезинсекция проведена частично (отдельные помещения).
Дополнительные услуги (герметизация трещин, установка барьеров и т. п.) оговариваются отдельно и могут влиять на срок гарантии.
Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.